Prekių grąžinimo taisyklės

Gavus siuntinį
Pirkėjas privalo nedelsdamas apžiūrėti prekę. Jei pastebėta, kad siunta ar prekė yra sugadinta, gauta ne ta prekė ar trūksta prekių – būtina nedelsiant susisiekti su mumis telefonu arba el. paštu. Prašome pateikti užsakymo numerį, įsigytos prekės pavadinimą, grąžinimo priežastį (pvz., sugadinta, netinkama prekė ir kt.) bei nuotraukas, jei prekė ar pakuotė pažeista.

Grąžinimo sąlygos
Pirkėjas turi teisę grąžinti kokybišką prekę per 14 kalendorinių dienų nuo jos gavimo, jei prekė nebuvo naudota, nesugadinta ir nepraradusi prekinės išvaizdos, yra išsaugota originali, tvarkinga pakuotė bei pateikiamas įsigijimo dokumentas (sąskaita-faktūra ar pirkimo-pardavimo kvitas).

Grąžinimo eiga
Norėdami grąžinti prekę, el. paštu atsiųskite laisvos formos prašymą, kuriame nurodykite užsakymo numerį ir datą, grąžinamą prekę (-es) su kiekiu ir kaina, grąžinimo priežastį bei sąskaitos numerį, į kurį turi būti pervesti pinigai.

Transportavimo sąlygos
Pirkėjas atsako už saugų ir tinkamai supakuotos prekės pristatymą į mūsų sandėlį adresu: Energetikų g. 16, Kaunas. Grąžinant kokybišką prekę, visos siuntimo išlaidos tenka pirkėjui. Jei prekė buvo nekokybiška arba siųsta per klaidą – siuntimo išlaidas padengiame mes.

Pinigų grąžinimas
Pinigai grąžinami per 14 kalendorinių dienų nuo grąžintos prekės gavimo, banko pavedimu į pirkėjo nurodytą sąskaitą.

Kitos sąlygos
Šios taisyklės taikomos tik perkant internetu.